Esta jornada tem como objetivo identificar os assinantes que compraram algo pelo seu site e movê-los para uma lista de clientes, permitindo-lhe automatizar mensagens para assinantes e clientes sem confundí-los.
Exemplo:
Digamos que você tenha uma jornada que envia seis emails por um período de três meses para seus leads, a fim de convencê-los a comprar algo de seu site. Incomodaria um pouco continuar a enviar estes emails, caso o cliente já tenha comprado algo. Nesta jornada, vamos usar a ferramenta de engajamento pelo website para identificar quando um assinante tiver comprado algo de seu site, com sucesso. Quando isto acontecer, o Automation Pro irá mover a pessoa da Lista de Assinantes a uma lista de Clientes automaticamente.
Para este exemplo vamos usar uma URL, como esta daqui:
- Success Page (E.g. https://www.yourcompany.com/success)
Essa é sua página de agradecimento. A única forma de um visitante chegar a esta página é ao concluir uma compra em seu site. Você irá inserir o código de rastreamento a essa página e criar uma automação baseada em alguém visitando esta página. A automação irá colocar o visitante em uma lista de "Cliente".
Meta: Identificar visitantes que compram e os colocar em uma lista de "Clientes"
Ferramentas: Automation Pro
Configurações anteriores à criação da Automação
- Instale o Código de Rastreamento do Automation Pro em sua página de agradecimento
- Certifique-se de que seu assinante poderá ser rastreado. De modo a conseguir identificar o endereço de email do visitante de seu site, eles precisam ter recebido, aberto e clicado em um link que leve ao seu site, a partir de um email que tenha sido enviado previamente.
Hora de Criar sua Jornada de Atração
- Ponto de Entrada
- Para esta jornada o ponto de entrada será de engajamento pelo website. Nós vamos identificar os visitantes que concluiram uma compra em seu site. (Ex.: https://www.suaempresa.com.br/sucesso)
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- Mova o Assinante à lista de Clientes: Assim que alguém concluir uma compra, nós iremos movê-los para a lista de Clientes. A partir daí, você poderá criar uma jornada para clientes pagos, se desejar.
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- Remova os Assinantes da lista de "Leads": Para assegurar que você não está enviando emails direcionados aos leads para novos clientes, você precisará terminar esta jornada com este último passo de remoção da lista de Leads.
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A meta desta jornada é a de separar seus leads de seus clientes, permitindo-lhe criar jornadas específicas para cada grupo.
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